Regulación del juego en España

Los casinos online en España han ganado mucha popularidad en los últimos años. Actualmente se puede disfrutar de una enorme variedad de juegos en ellos, tanto de juegos de casino clásicos como otros mucho más modernos.

Para poder ofrecer estos juegos, los casinos online españoles necesitan cumplir con la regulación vigente, y contar con licencias que permitan operar de forma legal en el país.

Mejores casinos online bajo regulación española

¿Quieres jugar de forma segura? Si quieres disfrutar de cualquier juego de azar en el país teniendo total certeza de que tu información personal, así como tus datos bancarios (o del método de pago que utilices) están seguros, deberás apostar por uno de los casinos en España online que cuente con una licencia emitida por la DGOJ.

El simple hecho de que disponga de la licencia emitida por el ente regulador hace que se trate de uno de los casinos online legales en España, y que cumple con todos los requerimientos de tratamiento de la información, pago de premios y medidas de seguridad de los fondos.

A continuación puedes ver algunos de los mejores casinos online legales en España en los que puedes jugar.

Todos los casinos deben cumplir con la regulación para operar en España y ofrecer a los jugadores españoles todas las garantías con respecto a la seguridad del juego y de sus fondos.

Historia de la regulación del juego en España

España tiene una amplia historia con los casinos, inaugurándose en 1914 el Real Casino Antiguo de Castellón. El primero en España, que impulsó los juegos de azar y nació como un lugar en el que se reunía la burguesía.

En aquel entonces no existían normas, pero a medida que fueron ganando popularidad los juegos de azar, y otorgando grandes premios monetarios, rápidamente se confeccionaron regulaciones que se encargaran de añadir impuestos a ello. En el siglo XX comenzaron a implementar las primeras regulaciones para los establecimientos físicos, creando normas claras para los establecimientos y los juegos.

Con la llegada de las nuevas tecnologías, en 2012, nació la primera regulación para los casinos online en España, estableciendo lo que sería la primera tanda de reglas para las plataformas en línea, que cosecharon un gran éxito a partir del 2016, con una evolución constante. 

Un punto de inflexión para el juego online, que carecía de regulación y protección a los jugadores. Todos los casinos, hasta el momento, podían operar en España por la falta de regulación. Desde la entrada en vigor de la Ley del Juego, que vigila este ámbito en su versión por internet, todos los operadores debían de solicitar una licencia de juego estatal, con una vigencia de 10 años.

Además de conseguir una licencia por parte del estado, también deben cumplir con la normativa autonómica, por lo que requieren de licencias específicas emitidas para operar en cada una de las comunidades españolas. Para más información sobre la lucha contra el juego y las medidas para prevenir la adicción al juego en España, consulte nuestro artículo sobre «La lucha contra el juego en España«.

Desde este momento el encargado de hacer cumplir la normativa, y emitir las licencias de juego para estos casinos en línea, es la DGOJ, que también vigilaba los juegos y apuestas en establecimientos físicos.

Qué es la DGOJ, la entidad encargada de la regulación del juego

DGOJ son las siglas de Dirección General de Ordenación del Juego, el ente que se encarga de velar por la seguridad de los jugadores españoles, así como también se asegura que todas las plataformas cumplen con la legislación y emite las licencias necesarias para operar de forma legal en España. Para una visión más detallada de la situación actual y los cambios recientes, te invitamos a leer nuestro «Análisis del Informe 2023 del regulador español del juego«.

Siempre ha sido el ente que se ha encargado de la regulación de los juegos de azar, tanto los juegos de casinos como las apuestas. Con la llegada de los juegos virtuales, a los que se pueden acceder a través de internet, se ha ampliado y adaptado el equipo de la Dirección General de Ordenación del Juego para poder hacer frente a las necesidades actuales del sector.

En cuanto a su papel con los casinos online y la regulación de los mismos, este organismo está encargado de:

• Regulación: proponen cambios en la ley para mejorar la misma y hacer el juego más sano y seguro para todos.
• Autorización: emite las licencias y aprueba las plataformas que pueden operar en el país.
• Supervisión: vigilan la actividad de los casinos online para cerciorarse que toda la actividad opera adecuadamente.
• Control: comprueban que ninguna plataforma lleve a cabo actividades que estén fuera de la legislación actual.
• Sanción: aplican las penalizaciones a las plataformas que incumplen con las leyes por las que vela la organización.

Todas estas funciones desempeñadas por la Dirección General de Ordenación del Juego son llevadas a cabo a nivel estatal por dicho ente.

En cuanto a las necesidades que pueden existir a nivel autonómico, cada una de las delegaciones en las autonomías pueden disponer de ligeros cambios en los requisitos para poder operar legalmente en su territorio. Por norma general, los requerimientos son idénticos, por lo que las empresas no tienen que hacer grandes esfuerzos para modificar sus plataformas, y qué estas sean aptas para todo el territorio español.

Regulación juego online España: la ley en vigor

Actualmente rige la Ley 13/2011, del 27 de mayo, que ha sufrido múltiples cambios desde su aprobación hasta la fecha. 

Esta ley indica todos los requisitos que han de cumplir los casinos online para poder operar legalmente en el país. Establece las obligaciones de las plataformas en línea como proveedores de servicios y juegos de azar, así como también las garantías que han de ofrecer para con los jugadores.

Ahora estas plataformas requieren de la identificación de los jugadores, así como también disponer de herramientas de juego seguro y enlaces que dirijan a los jugadores a plataformas que ayuden a hacer frente a los problemas relacionados con el juego.

Una de las modificaciones más recientes e importantes que ha sufrido la regulación del juego online en España se ha llevado a cabo a través del Real Decreto 958/2020, que ha alterado cómo se pueden promocionar los casinos online y otras plataformas de juegos de azar en línea a través de los medios de comunicación.

Qué prohíbe la nueva regulación del juego en España

A través del Real Decreto 958/2020, se establecieron múltiples prohibiciones para los casinos online y otras plataformas, todas en su ámbito comunicativo y de atracción de jugadores. Las prohibiciones recaen en cómo se promueve el juego en línea.

Así, mediante este Real Decreto se prohibió:

• Que los casinos online y casas de apuestas puedan patrocinar equipos deportivos de cualquier índole.
• La promoción en medios de comunicación salvo en horarios específicos en los que no pueden ser vistos por menores.
• Los bonos de bienvenida y otras promociones para captar jugadores, no pudiendo ofrecer bonificaciones a los jugadores hasta que cumplan 30 días de su registro y verificación.

Conocida como una de las leyes más estrictas para los casinos online, especialmente por la dificultad de su promoción, persigue que los menores no tengan exposición a este tipo de entretenimiento.

Juego seguro en los casinos online españoles

Además de encontrar el número de licencia en los casinos, éstos también deben mostrar una imagen de “juego seguro” que por ley les obliga a ofrecer a los jugadores distintas herramientas y garantías.

Este juego seguro engloba varias características fundamentales para quienes quieren jugar responsablemente y tener todas las garantías posibles. Mostrar esta imagen significa que el casino, con su licencia habilitada, se encarga de:

1. Proteger los datos de los usuarios.
2. Verificar la identidad de sus jugadores y su mayoría de edad.
3. Disponer de sistemas de seguridad que protejan el dinero de los usuarios.
4. Contar con un servicio de atención al cliente.
5. Homologar los juegos para cumplir con la legislación vigente.
6. Estar adscrito al sistema de autoprohibición.

Una imagen que basta para conocer muchas de las funciones que ofrece la plataforma al jugador con un simple vistazo.

Preguntas frecuentes

¿Es legal jugar en un casino por internet en España?

Disfrutar de los juegos de azar en España es legal. Para hacerlo de forma legal en el país, y con todas las garantías que ofrece la ley española, es necesario acudir a un casino online que disponga de una licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego.

¿Puedo disfrutar de bonos de bienvenida en los casinos en España online?

Debido al Real Decreto 958/2020, ningún casino puede ofrecer promociones ni informar de las mismas a jugadores que no se hayan registrado y verificado su identidad en un plazo no inferior a 30 días.

¿Cómo compruebo que un casino cumple con la regulación?

Las licencias que emite la Dirección General de Ordenación del Juego deben encontrarse fácilmente en la página web que presta el servicio. Esta información suele mostrarse en el pie de la página, indicando el número de licencia y todas las licencias que dispone para ofrecer legalmente sus juegos.

¿Cómo se emiten las licencias de juego de un casino?

Los casinos online que quieran operar en España deben solicitar a la DGOJ una licencia de juego, y deberán garantizar acceso al ente a toda la documentación que indique que cumplen con todos los requisitos.

¿Cómo compruebo que una licencia existe?

Basta con copiar el número de la licencia, que se encuentra al pie de la página del casino, y pegarlo en la web de la Dirección General de Ordenación del Juego para verificar si la licencia existe y pertenece al mismo casino por internet.

La conclusión final

La regulación del juego en España está muy bien desarrollada, tanto para los casinos tradicionales como para los casinos online de la nueva generación, que llegan con juegos más interesantes e innovadores.

Esta legislación permite que los jugadores puedan disfrutar del juego en línea con toda la seguridad necesaria y las garantías que ofrece la ley, así como respaldo en caso de que suceda algún imprevisto con las plataformas.

Siempre recomendamos jugar en casinos online que cumplan con la regulación en España. Esto es algo fácil de comprobar, buscando la licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego en el pie de la página. Puede comprobarse la veracidad de la licencia a través de la página web de la DGOJ, introduciendo el número de licencia y verificando que pertenece a la plataforma que lo muestra.

Julia Moreno – experta en casinos en línea y juegos de azar.